Ultimo aggiornamento: 06/05/2025
Benvenuti su Vogue Hair Lab. Vi preghiamo di leggere attentamente i seguenti termini e condizioni prima di utilizzare il nostro sito web e i nostri servizi.
1. Accettazione dei Termini
Utilizzando il sito web www.voguehairlab.it (di seguito “il Sito”), si accettano integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare il Sito.
2. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni:
- “Vogue Hair Lab”, “noi”, “nostro” o “Salone” si riferisce a Vogue Hair Lab con sede in Via Nazionale delle Puglie, 123, 80026 Arpino NA;
- “Utente”, “voi” o “vostro” si riferisce a qualsiasi persona che accede o utilizza il Sito;
- “Servizi” si riferisce ai servizi di parrucchiere e bellezza offerti presso il nostro salone;
- “Prodotti” si riferisce agli articoli per la cura dei capelli e altri prodotti correlati disponibili per l’acquisto sul Sito;
- “Contenuto” si riferisce a testi, immagini, video, grafica e altri materiali presenti sul Sito.
2.1 Gestore dell’E-commerce
Si informa che fino al raggiungimento di un fatturato annuo di €5.000, la vendita dei prodotti tramite questo sito web viene effettuata da Michele Luciano in qualità di persona fisica e non direttamente dal Salone Vogue Hair Lab. Tutte le transazioni, fatturazioni e responsabilità relative agli acquisti online sono quindi riferibili a Michele Luciano, residente in Via Spiaggia Romana 21, 80070.
3. Utilizzo del Sito
Utilizzando il nostro Sito, l’Utente garantisce di:
- Avere almeno 18 anni o, se minore, di utilizzare il Sito sotto la supervisione di un genitore o tutore legale;
- Fornire informazioni veritiere, accurate e complete quando richiesto;
- Non utilizzare il Sito per scopi illegali o non autorizzati;
- Non tentare di danneggiare o compromettere la sicurezza o l’integrità del Sito;
- Non interferire con l’accesso di altri utenti al Sito.
4. Servizi di Parrucchiere
4.1 Prenotazioni
Il Sito consente di richiedere prenotazioni per i servizi offerti presso il Salone. Le richieste di prenotazione sono soggette a conferma da parte nostra. Una prenotazione è considerata confermata solo dopo aver ricevuto una nostra esplicita conferma via telefono, email o WhatsApp.
4.2 Cancellazioni e Modifiche
In caso di necessità di cancellare o modificare un appuntamento, chiediamo di avvisarci con almeno 24 ore di anticipo. Cancellazioni o modifiche con preavviso inferiore potrebbero comportare l’addebito di una penale pari al 30% del costo del servizio prenotato.
4.3 Ritardi
In caso di ritardo da parte del cliente, ci riserviamo il diritto di ridurre il tempo dedicato al servizio o di riprogrammare l’appuntamento, a seconda della nostra disponibilità.
4.4 Prezzi dei Servizi
I prezzi dei servizi indicati sul Sito sono da considerarsi come prezzi di partenza e possono variare in base a specifiche esigenze e caratteristiche del cliente (es. lunghezza, volume o condizione dei capelli). Il prezzo definitivo sarà comunicato durante la consulenza in salone.
5. Acquisto di Prodotti
5.1 Ordini
Gli ordini effettuati tramite il Sito sono soggetti a disponibilità e accettazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine per qualsiasi motivo, incluso errore nei prezzi o nella descrizione dei prodotti.
5.2 Prezzi e Pagamenti
I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e includono l’IVA. I costi di spedizione, se applicabili, sono indicati separatamente durante il processo di checkout. Accettiamo pagamenti con carte di credito/debito e altri metodi di pagamento indicati sul Sito al momento dell’acquisto.
5.3 Consegna
I tempi di consegna indicati sul Sito sono stimati e non garantiti. Non siamo responsabili per ritardi dovuti a circostanze impreviste o al di fuori del nostro controllo.
5.4 Diritto di Recesso
In conformità con il Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo), i clienti hanno il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, si deve inviare una comunicazione scritta a info@voguehairlab.it, specificando la decisione di recedere dal contratto.
I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e in perfette condizioni. I costi di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della decisione di recedere, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
5.5 Garanzia sui Prodotti
Tutti i prodotti venduti sul nostro Sito sono coperti dalle garanzie previste dal Codice del Consumo. In caso di prodotti difettosi o non conformi, contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@voguehairlab.it.
6. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi ma non limitati a testi, grafica, loghi, immagini, foto, audio, video e software, sono di proprietà di Vogue Hair Lab o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale. L’utilizzo non autorizzato di tali materiali è severamente vietato.
L’Utente può visualizzare e scaricare una copia dei contenuti del Sito solo per uso personale e non commerciale, a condizione che mantenga tutti i copyright e le altre indicazioni di proprietà contenute nel materiale originale.
7. Limitazioni di Responsabilità
Il Sito e i suoi contenuti sono forniti “così come sono” e “come disponibili”. Vogue Hair Lab non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, riguardo all’accuratezza, completezza o affidabilità del Sito e dei suoi contenuti.
Nei limiti consentiti dalla legge, Vogue Hair Lab non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare il Sito o i suoi contenuti, anche se preventivamente informata della possibilità di tali danni.
8. Privacy
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.
9. Cookie
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili come descritto nella nostra Cookie Policy.
10. Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito. È responsabilità dell’Utente verificare periodicamente eventuali aggiornamenti. L’uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante o relativa ai presenti Termini e Condizioni sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del tribunale di Napoli, fatto salvo quanto previsto da norme imperative di legge a favore dei consumatori.
12. Risoluzione delle Controversie Online
Ai sensi dell’articolo 14 del Regolamento UE n. 524/2013, si informa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione delle controversie (ODR – Online Dispute Resolution) accessibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Disposizioni Finali
Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni è ritenuta invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni dei Termini e Condizioni rimarranno in pieno vigore ed efficacia.
La mancata richiesta da parte nostra dell’adempimento rigoroso di qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni non costituisce una rinuncia al diritto di far valere tale disposizione in futuro.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento sui presenti Termini e Condizioni, contattare:
Vogue Hair Lab
Email: info@voguehairlab.it
Telefono: 081 759 7738
Indirizzo: Via Nazionale delle Puglie, 123, 80026 Arpino NA
15. Ingredienti dei Prodotti
Di seguito trovi l’elenco degli ingredienti utilizzati nei nostri principali prodotti professionali. Se desideri informazioni dettagliate su un prodotto specifico, contattaci pure tramite il modulo di contatto o all’indirizzo info@voguehairlab.it.
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Shampoo Setificante Idratante:
Aqua (Water), Sodium Laureth Sulfate, Cocamidopropyl Betaine, Glycerin, Sodium Chloride, Parfum (Fragrance), Polyquaternium-7, Citric Acid, Sodium Benzoate, Potassium Sorbate, Panthenol, Guar Hydroxypropyltrimonium Chloride, Linalool, Hexyl Cinnamal. -
Maschera Idratante:
Aqua (Water), Cetearyl Alcohol, Behentrimonium Chloride, Glycerin, Dimethicone, Cetyl Esters, Parfum (Fragrance), Amodimethicone, Trideceth-12, Citric Acid, Phenoxyethanol, Ethylhexylglycerin, Lactic Acid, Limonene. -
Leave-In Spray Setificante Idratante:
Aqua (Water), Propylene Glycol, Polyquaternium-16, Panthenol, Parfum (Fragrance), Quaternium-80, Trideceth-6, Benzyl Alcohol, Disodium EDTA, Linalool. -
Olio Setificante:
Cyclopentasiloxane, Dimethiconol, C12-15 Alkyl Benzoate, Argania Spinosa Kernel Oil, Parfum (Fragrance), Limonene, Linalool, Hexyl Cinnamal. -
Creama Styling Idratante:
Aqua (Water), Cetearyl Alcohol, Stearamidopropyl Dimethylamine, Glycerin, Cetrimonium Chloride, Behentrimonium Methosulfate, Amodimethicone, Trideceth-6, Parfum (Fragrance), Citric Acid, Linalool. -
Ampolle Ristrutturanti:
Aqua (Water), Hydrolyzed Keratin, Glycerin, Propylene Glycol, Panthenol, Sodium PCA, Parfum (Fragrance), Phenoxyethanol, Sodium Benzoate, Linalool.
Questi Termini e Condizioni sono stati aggiornati l’ultima volta il 06/05/2025.