Ultimo aggiornamento: 17/04/2025
1. Introduzione
Vogue Hair Lab (“noi”, “nostro”, o “Salone”) si impegna a proteggere la privacy degli utenti del nostro sito web. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali che gli utenti forniscono attraverso il nostro sito web.
2. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Vogue Hair Lab
Via Nazionale delle Puglie, 123
80026 Arpino NA
Email: info@voguehairlab.it
Telefono: 081 759 7738
3. Tipologie di Dati Raccolti
Possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni personali:
- Dati di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo
- Dati dell’account: username, password (in forma criptata)
- Dati per le prenotazioni: date, orari e servizi richiesti
- Dati delle transazioni: dettagli relativi agli acquisti effettuati (per i prodotti)
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, file visualizzati sul sito (es. pagine HTML, grafica, ecc.), sistema operativo, data/ora e/o dati di clickstream
4. Finalità del Trattamento
Utilizziamo i dati personali raccolti per:
- Fornire e gestire i servizi richiesti (prenotazioni appuntamenti, vendita prodotti)
- Comunicare con gli utenti riguardo ai loro appuntamenti o acquisti
- Inviare informazioni su promozioni, offerte o novità (con esplicito consenso)
- Migliorare la qualità del nostro sito web e dei nostri servizi
- Analizzare l’utilizzo del sito per ottimizzarne le funzionalità
- Prevenire attività potenzialmente proibite o illegali
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:
- L’esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte (es. prenotazione di un appuntamento, acquisto di prodotti)
- Il legittimo interesse del titolare del trattamento
- Il consenso esplicito dell’utente (es. per l’invio di comunicazioni di marketing)
- L’adempimento di obblighi legali
6. Modalità di Raccolta dei Dati
Raccogliamo i dati personali nei seguenti modi:
- Quando un utente compila i moduli sul nostro sito web (es. modulo di contatto, prenotazione)
- Quando un utente effettua un acquisto attraverso il nostro sito
- Attraverso l’uso di cookie e tecnologie simili
- Quando un utente comunica con noi via email, telefono o altri mezzi
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per rispettare obblighi legali. I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione includono:
- La durata della relazione con l’utente
- Gli obblighi legali a cui siamo soggetti
- I termini di prescrizione legale
- Le linee guida emesse dalle autorità competenti per la protezione dei dati
8. Condivisione e Comunicazione dei Dati
Potremmo condividere i dati personali con le seguenti categorie di destinatari:
- Fornitori di servizi che ci supportano nell’erogazione dei nostri servizi (es. processori di pagamento, hosting provider)
- Consulenti professionali (es. avvocati, commercialisti)
- Autorità pubbliche o enti governativi, quando richiesto dalla legge
Non vendiamo i dati personali a terze parti. La condivisione dei dati avviene solo come descritto in questa Privacy Policy e in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.
9. Trasferimento dei Dati all’Estero
I dati personali possono essere trasferiti e conservati su server situati al di fuori dell’Italia o dell’Unione Europea, in paesi che potrebbero non garantire lo stesso livello di protezione dei dati previsto dalla normativa italiana ed europea. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi che garantiscono un adeguato livello di protezione o attraverso l’adozione di garanzie appropriate, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
10. Diritti degli Interessati
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), gli utenti hanno i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: richiedere una copia dei propri dati personali
- Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inaccurati o incompleti
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati personali
- Diritto di limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i propri dati in un formato strutturato
- Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei propri dati
- Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso dato in precedenza
- Diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali)
11. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono la crittografia, l’accesso limitato ai dati, la formazione del personale e l’implementazione di politiche e procedure per la protezione dei dati.
12. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza dell’utente, analizzare l’utilizzo del sito e personalizzare i contenuti. Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo e su come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy.
13. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, potremmo fornire un avviso più evidente o inviare una notifica diretta agli utenti.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante questa Privacy Policy o il trattamento dei dati personali, contattare:
Vogue Hair Lab
Email: info@voguehairlab.it
Telefono: 081 759 7738
Indirizzo: Via Nazionale delle Puglie, 123, 80026 Arpino NA
Questa Privacy Policy è stata aggiornata l’ultima volta il 17/04/2025.